ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Συγκεντρώσαμε τις πιο συχνές ερωτήσεις που δεχόμαστε στο γραφείο μας ώστε να σας διευκολύνουμε. Αν δεν βρείτε απάντηση στο δικό σας ερώτημα, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.
Ασφάλεια Αυτοκινήτου
Θα χρειαστούμε:
- Άδεια κυκλοφορίας
- Δίπλωμα οδήγησης
- Στοιχεία προηγούμενης ασφάλισης (αν υπάρχουν)
Σύμφωνα με το νόμο, έχετε υποχρέωση να συνάψετε ασφάλιση για το αυτοκίνητό σας για την κάλυψη της ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ σας έναντι τρίτων από ατύχημα.
Αστική Ευθύνη ορίζουμε την υποχρέωση που έχει κάθε φυσικό – νομικό πρόσωπο να αποκαταστήσει ζημιές που μπορεί να προκαλέσει σε τρίτους, παράνομα και υπαίτια.
Ναι, προβλέπονται κυρώσεις σύμφωνα με τον Νόμο:
- Αφαίρεση πινακίδων, άδειας οδήγησης και άδειας κυκλοφορίας για 6 μήνες.
- Αν προκληθεί ατύχημα, η αφαίρεση μπορεί να επεκταθεί σε 2 έτη και σε υποτροπή σε 3.
- Πρόστιμα 500 €, 250 € ή 1000 € ανάλογα με τον τύπο του οχήματος.
- Μπορεί να επιστραφούν πινακίδες/άδεια κυκλοφορίας αν προσκομιστεί ασφαλιστήριο και απόδειξη πληρωμής του προστίμου.
Καλύπτει τον ιδιοκτήτη και κάθε οδηγό που φέρει νόμιμο δίπλωμα και δεν είναι υπό την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ουσιών. Δεν καλύπτει περιπτώσεις κλοπής ή οδήγησης με πρόθεση από κλέφτη.
Ναι. Σε αυτές τις περιπτώσεις η ασφαλιστική εταιρεία πρέπει να επιστρέψει τα μη δεδουλευμένα ασφάλιστρα, αν προσκομιστούν τα απαιτούμενα έγγραφα που αποδεικνύουν την κατάσταση.
- Μικτή ασφάλεια (ή ασφάλιση ίδιων ζημιών): Καλύπτει ζημιές στο όχημα του ασφαλισμένου από κάθε τύπο σύγκρουσης ή ατυχήματος, είτε είναι υπαίτιος είτε όχι.
- Απαλλαγή: Χρηματικό ποσό που αφαιρείται από το συνολικό ποσό ζημιάς. Π.χ., αν η ζημιά είναι 1.000 € και η απαλλαγή 250 €, η ασφαλιστική πληρώνει 750 €.
Η αποζημίωση γίνεται από το Επικουρικό Κεφάλαιο Ασφαλιστικών Εταιρειών.
Χρειάζεται δήλωση στην τροχαία, καταγραφή από την αρμόδια υπηρεσία, υπαιτιότητα του ανασφάλιστου οχήματος και ενημέρωση της ασφαλιστικής/ασφαλιστικού γραφείου.
- Φροντίδα Ατυχήματος: υπηρεσία που καλύπτει τη διαχείριση της ζημιάς μετά το ατύχημα, την καταγραφή, κ.λπ., και περιλαμβάνει και ρυμούλκηση όταν υπάρχει ατύχημα.
- Πλήρης Οδική / ταξιδιωτική βοήθεια καλύπτουν και βλάβες (π.χ. αλλαγή ελαστικού, φόρτιση μπαταρίας) και μεταφορά σε συνεργείο ή επί τόπου επισκευή.
Αντικατάσταση των κρυστάλλων (πλαϊνά, παρμπρίζ), με έξοδα τοποθέτησης.
Δεν καλύπτονται φανάρια, πλαστικά μέρη, εκτός αν υπάρχει ρητή συμφωνία ή είναι ειδική κάλυψη.
Όρια και απαλλαγές διαφέρουν ανά περίπτωση.
Καλύπτει ζημιές από ανεμοθύελλα, χαλάζι, πλημμύρα, σεισμό, καταιγίδα κ.ά. Δεν είναι υποχρεωτική, πρέπει να ζητηθεί πρόσθετη.
Υπάρχουν εξαιρέσεις όπως ζημιές στα ηλεκτρονικά συστήματα λόγω παγετού, ζημιές στα κρύσταλλα (εκτός αν περιλαμβάνονται) κ.ά.
Πρέπει να ενημερώσετε τη φροντίδα ατυχήματος και να προσκομίσετε δελτίο καιρικών φαινομένων από την Ε.Μ.Υ. με ώρα και περιοχή.
- Δήλωση στην αστυνομία.
- Ενημέρωση του ασφαλιστικού γραφείου / εταιρείας.
- Αν η ασφάλιση καλύπτει κλοπή ή μερική κλοπή, προσκομίζονται τα απαραίτητα έγγραφα (άδεια κυκλοφορίας, δήλωση από την αστυνομία, πλήρη στοιχεία ιδιοκτησίας κ.ά.).
Ασφάλεια Υγείας
Συνήθως καλύπτει νοσοκομειακή περίθαλψη, ιατρικές επισκέψεις, διαγνωστικές εξετάσεις, φάρμακα, ακόμα και δευτεροβάθμιες υπηρεσίες όπως check-up ή ειδικές θεραπείες.
Η δημόσια καλύπτει βασικές υπηρεσίες μέσω ΕΟΠΥΥ, ενώ η ιδιωτική σας προσφέρει ταχύτητα, επιλογή γιατρών/νοσοκομείων και περισσότερες παροχές.
Τα περισσότερα προγράμματα έχουν όριο, αλλά υπάρχουν λύσεις για όλες τις ηλικίες. θέλω κιάλλες τέτοιες για ασφάλεια υγείας
Το κόστος εξαρτάται από την ηλικία, το ιατρικό ιστορικό, το εύρος καλύψεων και το ύψος συμμετοχής του ασφαλισμένου. Υπάρχουν προγράμματα από πολύ οικονομικά έως πιο ολοκληρωμένα και ακριβά.
Είναι το ποσό που πληρώνει ο ασφαλισμένος από την τσέπη του πριν αρχίσει να καλύπτει τα έξοδα η ασφάλεια. Όσο μεγαλύτερη η απαλλαγή, τόσο χαμηλότερο το ασφάλιστρο.
Συνήθως όχι στην αρχή, αλλά κάποια προγράμματα τα καλύπτουν μετά από συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή με ειδικούς όρους.
Ναι, πολλοί συνδυάζουν τον ΕΟΠΥΥ για τις βασικές παροχές με την ιδιωτική ασφάλεια για καλύτερη και πιο άμεση πρόσβαση σε υπηρεσίες.
Πρόγραμμα που καλύπτει όλα τα μέλη της οικογένειας (γονείς και παιδιά) με κοινά ασφάλιστρα και συνήθως πιο προσιτό κόστος από μεμονωμένες ασφάλειες.
Είναι η δυνατότητα να λάβετε υπηρεσίες και σε νοσοκομεία του εξωτερικού, ιδιαίτερα χρήσιμο για φοιτητές, ταξιδιώτες ή όσους ζουν σε περισσότερες από μία χώρες.
Ναι, ειδικά πακέτα με χαμηλά ασφάλιστρα που καλύπτουν βασικές ιατρικές ανάγκες, συχνά με έμφαση σε επείγουσα περίθαλψη και διαγνωστικές εξετάσεις.
Ασφάλεια Ζωής & Συνταξιοδοτικά
Είναι ένα πρόγραμμα που προστατεύει οικονομικά την οικογένειά σας σε περίπτωση απώλειας ζωής, σοβαρής ασθένειας, προσωρινής ή μόνιμης βλάβης.
Είναι επενδυτικά ασφαλιστικά προγράμματα που εξασφαλίζουν ένα επιπλέον εισόδημα όταν βγείτε στη σύνταξη. κιάλλες για αυτή την κατηγορία
Για να εξασφαλίσετε οικονομική στήριξη στην οικογένειά σας σε περίπτωση απρόβλεπτου γεγονότος, όπως θάνατος, σοβαρή ασθένεια ή αναπηρία.
Όλοι, ανεξάρτητα από επάγγελμα ή οικογενειακή κατάσταση. Ωστόσο, όσο πιο νέος και υγιής είναι κάποιος, τόσο πιο χαμηλό είναι το ασφάλιστρο.
Η ασφάλεια ζωής προστατεύει την οικογένεια οικονομικά σε περίπτωση θανάτου, ενώ η ασφάλεια υγείας καλύπτει ιατρικά έξοδα και νοσηλείες.
Συνήθως καλύπτει θάνατο από οποιαδήποτε αιτία, ανικανότητα προς εργασία και πολλές φορές σοβαρές ασθένειες.
Πρόκειται για πρόγραμμα που συνδυάζει προστασία ζωής με αποταμίευση/επένδυση, ώστε να δημιουργείται ένα κεφάλαιο για το μέλλον.
Καταβάλλετε περιοδικές εισφορές (μηνιαίες ή ετήσιες), οι οποίες επενδύονται, και στη σύνταξη λαμβάνετε ένα επιπλέον κεφάλαιο ή μηνιαίο εισόδημα.
Ναι, πολλά προγράμματα είναι ευέλικτα και σας επιτρέπουν να προσαρμόσετε τις εισφορές σας ανάλογα με τις οικονομικές σας δυνατότητες.
Ανάλογα με τους όρους, μπορεί να πάρετε πίσω το ποσό που έχετε αποταμιεύσει (ολικό ή μερικό), αλλά συνήθως με κάποιες επιβαρύνσεις αν γίνει πρόωρα.
Διαδικαστικά & Πληρωμές
Ναι, δεχόμαστε πληρωμές μέσω κάρτας, e-banking ή πάγιας εντολής.
Η ακύρωση γίνεται με γραπτή αίτηση και ισχύει από την ημερομηνία παραλαβής της από την ασφαλιστική εταιρεία.
Συνήθως λαμβάνετε ειδοποίηση με email, sms ή επιστολή πριν από την ημερομηνία πληρωμής.
Σε περίπτωση ατυχήματος
Αρχικά, διατηρήστε την ψυχραιμία σας, βεβαιωθείτε ότι όλοι είναι ασφαλείς και καλέστε άμεσα βοήθεια αν υπάρχει τραυματισμός (166 – ΕΚΑΒ). Στη συνέχεια, ειδοποιήστε την Τροχαία (100) και την ασφαλιστική σας για καταγραφή του περιστατικού.
Όχι, εκτός αν εμποδίζει σοβαρά την κυκλοφορία ή το ζητήσει η αστυνομία. Ιδανικά, αφήστε το όχημα στη θέση του μέχρι να γίνει καταγραφή του συμβάντος.
Όχι πάντα. Αν υπάρχει μόνο υλική ζημιά και συμφωνείτε με τον άλλο οδηγό για το ποιος ευθύνεται, μπορείτε να συμπληρώσετε το φιλικό διακανονισμό. Αν υπάρχει διαφωνία, τραυματισμός ή σοβαρή ζημιά, καλέστε οπωσδήποτε την Τροχαία.
Είναι ένα έγγραφο που συμπληρώνουν οι οδηγοί μετά από μικρό ατύχημα, ώστε να καταγραφεί το περιστατικό και να αποζημιωθείτε χωρίς περιττές διαδικασίες.
Αν υπάρχουν τραυματισμοί, πρώτα καλείτε το ΕΚΑΒ και την Αστυνομία. Διαφορετικά, ενημερώνετε άμεσα την ασφαλιστική σας για να στείλει πραγματογνώμονα και οδική βοήθεια.
Καλέστε την οδική βοήθεια της ασφαλιστικής σας. Οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες προσφέρουν κάλυψη πανελλαδικά, ενώ κάποιες συνεργάζονται και με διεθνή δίκτυα.